サポート
ZIRO H1に関するサポート情報
よくある質問
ZIRO H1の充電時間はどのくらいですか?
+USB Type-C充電で約90分でフル充電できます。3000mAhの大容量バッテリーで長時間使用可能です。
1台で2回吸えるとはどういうことですか?
+1回目の使用後、ボタンを2回押すだけでホットモードに切り替わり、スティックを取り出さずに2回目の喫煙が可能です。これによりコストを大幅に削減できます。
加熱温度は調整できますか?
+4つのモード(クール/ホット/アメジスト/ルビー)から選択でき、それぞれ異なる温度設定になっています。お好みに合わせてお選びください。
保証期間はどのくらいですか?
+購入日から1年間の保証が付いています。製造上の不具合については無料で修理・交換いたします。
どのようなスティックが使用できますか?
+HILIQ専用の加熱式タバコスティックをご使用ください。他のメーカーのスティックは使用できません。
清掃方法を教えてください
+乾いた布で本体を拭いてください。水や洗剤は使用しないでください。定期的な清掃でより良い使用体験をお楽しみいただけます。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先
電話
0120-XXX-XXX
平日 9:00-18:00
メール
support@ziro.com
24時間受付
住所
東京都渋谷区
〒150-0000